Após problemas nos extratos bancários que levaram a uma queda no aplicativo e no site, o Itaú retomou o funcionamento dos serviços no início desta noite. Em razão disso, a instituição resolveu estender o horário para pagamentos via TED e Pix que não puderam ser feitos ao longo desta quinta-feira (3).
Mas apesar dos esforços, as ferramentas ainda apresentam instabilidade e lentidão, conforme vários clientes.
O banco pediu desculpas pelos transtornos causados por meio de um comunicado aos clientes, informando que as operações de transferência por TED poderiam ser feitas até às 18h15 e que o pix poderia ser usado até meia-noite. Os pagamentos de boletos com vencimento hoje poderão ser realizados até as 20h30 (19h30 Manaus).
“Prezados clientes, ao longo do dia tivemos interrupções nos nossos serviços. Informamos que voltamos à normalidade. Você pode realizar suas transferências por TED até às 18h15 ou usar Pix até a meia-noite. Os pagamentos de boletos também poderão ser feitos até as 20h30. Pedimos desculpas pelo transtorno”.
A bronca foi tamanha que parou nos assuntos mais comentados do Twitter desta quinta. Entre os problemas verificados, segundo relatos de usuários, estão a impossibilidade de acesso à conta, erros no extrato e até saques não identificados.
