Clientes da operadora Claro tiveram dificuldade para utilizar os serviços de telefonia móvel e internet da empresa, na tarde deste sábado (10), em Manaus.
Segundo a empresa, a instabilidade nos serviços de voz e dados aconteceu por conta de rompimentos de cabos em sua rede e na infraestrutura de longa distância compartilhada entre as operadoras que atendem a região de Manaus, ocasionado por obras, que não são de responsabilidade da operadora.
Ainda na tarde de sábado, a Claro informou que as equipes técnicas atuaram imediatamente na ocorrência para restabelecer os serviços, que estão foram normalizados gradativamente.
Lentidão na Vivo
Procurada pela reportagem, a empresa Vivo também informou ter percebido lentidão para utilizar os serviços de voz e dados móveis entre 14h e 14h20 do sábado, devido à falha pontual no meio de transmissão.
A empresa pontuou que assim que a instabilidade foi identificada acionou sua equipe técnica para o restabelecimento dos serviços.
A Vivo informou que os serviços já foram normalizados.
