Ela é representante dos empregados no conselho do banco e foi presidente do Sindicato dos Bancários do ABC por dois mandatos, entre 2006 e 2012

Escolhida nesta sexta-feira (30) pelo futuro ministro da Fazenda, Fernando Haddad, como presidente da Caixa Econômica Federal, Maria Rita Serrano atualmente é representante dos empregados no conselho de administração do banco e graduada em estudos sociais e história. Por isso, ela foi um dos nomes defendidos pelo sindicato da categoria.
Ela é empregada da Caixa desde 1989, tendo ocupado diversas funções. Foi presidente do Sindicato dos Bancários do ABC por dois mandatos, entre 2006 e 2012.
Em 2017 foi eleita conselheira pelos empregados, logo após encerrar seu mandato como suplente, iniciado em 2013, quando da primeira eleição para essa função na Caixa.
Em 2018 lançou o livro Caixa, Banco dos Brasileiros, onde trata da história do banco e de sua relação para o desenvolvimento do Brasil, no mesmo ano foi coautora do livro Se é Público é para todos.
Em artigo publicado recentemente, ela ataca as privatizações. “Em janeiro de 2023, assume o governo federal, Luiz Inácio Lula da Silva, que pretende retomar projeto de desenvolvimento do país, reorganizar o Estado utilizando investimentos públicos, advindos em parte das estatais, que devem ser fortalecidas, que como podemos verificar nos dados, tem capacidade de resiliência e potencial para contribuir com o país”, defendeu.
Para ela, a “análise das experiências de países desenvolvidos mostra a viabilidade de diferentes tipos de gestão no setor público, com controle social, que possibilitam reduzir acentuadamente problemas relacionados à corrupção e à apropriação indevida por interesses privados”.