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Com o fim do pagamento em espécie o acesso aos terminais e estações será permitido exclusivamente por meios eletrônicos: Cartão PassaFácil, QR Code gerado pelo aplicativo “Cadê Meu Ônibus Recarga” e cartões bancários por aproximação (EMV) – estes últimos aceitos somente nas entradas dos terminais. A eliminação do dinheiro para pagamento de passagem de ônibus em Manaus extinguirá a função de cobrador nos veículos.
Quatorze linhas de ônibus também vão operar exclusivamente com pagamento digital. As linhas selecionadas são: 616, 125, 672, 300, 019, 690, 605, 623, 042, 209, 102, 625, 708 e A407. A escolha levou em conta estudos operacionais que indicaram baixo índice de uso de dinheiro em espécie, o que facilita a transição para o novo modelo.
“O avanço da digitalização no transporte público é um processo global e inevitável. Entretanto, o Sinetram (Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas) e as empresas associadas têm plena consciência da importância do fator humano no serviço público, especialmente em um contexto como o de Manaus”, diz Fernando Borges, advogado do Sinetram (Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas).
Conforme Fernando Borges, há dois mil cobradores no sistema de transporte público. “A experiência desses profissionais continuará sendo um diferencial importante em diversas áreas da operação, acrescenta Borges.
O Sinetram incentiva os usuários a usar os canais digitais e retirar novas carteirinhas. E ressalta que nenhum passageiro ficará impedido de embarcar por estar apenas com dinheiro em mãos a partir de segunda-feira (23).
Nos veículos dessas linhas que não aceitarão pagamento em dinheiro e nas estações de transferência, haverá a venda de Cartões PassaFácil pré-pagos, permitindo que qualquer passageiro possa embarcar normalmente.
Conforme o Sinetram, o processo de modernização e digitalização do sistema é contínuo e tem como meta oferecer um transporte mais seguro, prático e eficiente.
O cartão PassaFácil pré-pago será vendido pelo mesmo valor de uma passagem: R$ 5. O dispositivo poderá ser cadastrado em nome do cliente e terá o mesmo benefício do Cartão PassaFácil tradicional: recarga online, integração temporal, administração de créditos, bloqueio e desbloqueio e gerenciamento via assistente virtual Sindy no Telegram: @sindy_sinetram_bot.
Nos terminais de integração, a emissão de cartões será feita sem necessidade de agendamento, de segunda a sexta-feira, até às 19h. Nos demais postos de atendimento do Sinetram (sede, shopping Phelippe Daou e posto do T7) o serviço estará disponível até 16h45, também sem agendamento.
O STTRM (Sindicato dos Trabalhadores em Transportes Rodoviários de Manaus) considera que a modalidade de pagamento somente por meio digital nos ônibus e, consequentemente, a redução de cobradores nos ônibus é “inconstitucional”.
