Mais de 18 mil pessoas devem deixar Manaus utilizando os serviços de transportes intermunicipais rodoviário e hidroviário durante o feriado prolongado. A estimativa é da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam), que coordena a Operação Viagem Segura – Feriado de Tiradentes, realizada desta sexta-feira até terça-feira (17 a 21).
Durante os cinco dias de operação, a previsão é de que sejam realizadas mais de 700 fiscalizações em pontos estratégicos da capital e do interior. Desse total, mais de 400 ações serão para o transporte rodoviário e outras 300 para o modal hidroviário intermunicipal.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destaca que as fiscalizações são executadas diariamente nas principais saídas de Manaus, mas recebem reforço especial em períodos de grande movimentação, quando cresce a procura por viagens aos municípios do interior.
“Nosso compromisso é garantir que a população viaje com mais segurança, tranquilidade e dentro das normas estabelecidas. Em feriados prolongados, ampliamos a presença das equipes para assegurar um serviço organizado, fiscalizado e de qualidade aos passageiros que utilizam os transportes intermunicipais”, afirmou diretor-presidente da Arsepam.
Segundo o gestor, a expectativa é de que aproximadamente 9 mil passageiros utilizem o modal rodoviário e outros 9 mil optem pelo modal hidroviário nesse período.
Rodoviário
As equipes do Departamento de Transporte Rodoviário (DETR) da Arsepam fiscalizam as modalidades regular, referente às viagens entre terminais rodoviários; semiurbano, no trecho Manaus-Iranduba-Manaus; fretamento eventual, destinado a viagens sem periodicidade e com finalidade específica ou turística; e fretamento contínuo, realizado por empresas contratadas para rotas fixas.
As ações acontecem no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, no bairro Flores, zona centro-sul de Manaus; na Barreira de Fiscalização Estadual, nas rodovias AM-010 e BR-174, no bairro Santa Etelvina, zona norte; na Barreira da avenida das Flores, no bairro Lago Azul; após a Ponte Jornalista Phelippe Daou, em Iranduba; e no Terminal Rodoviário de Itacoatiara.
Hidroviário
No modal hidroviário, o Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) acompanha a prestação do serviço em embarcações dos tipos lancha rápida, ferryboat, navio motor e barco motor.
As fiscalizações são feitas no Porto de Manaus, com atendimento também às balsas da Manaus Moderna, no Centro da capital; no Porto da Ceasa; e no Porto de São Raimundo.
Ouvidoria
Para denúncias, informações e esclarecimento de dúvidas, a Ouvidoria da Arsepam funciona 24 horas, por meio do WhatsApp (92) 2020-1117. O atendimento telefônico pelo número 0800 280 8585 ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
De forma presencial, o atendimento também é realizado das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus. E no formato digital, os usuários podem acessar o sistema Fala.BR, enviar e-mail para ouvidoria@arsepam.am.gov.br ou entrar em contato pelas redes sociais no perfil @arsepamamazonas.
