A empreendedora Bianca Viana, de 28 anos, viu as vendas de seus negócios aumentarem e permanecerem por mais tempo na memória dos clientes após adotar uma ideia simples, mas poderosa: personalizar as embalagens dos produtos que vende, o pastel e o açaí.
A mudança começou depois que ela conheceu a marca de embalagens Signum, do Grupo Queiroz, recém-lançada, e que chegou para contribuir com os pequenos e médios empreendedores, fomentando a entrega cada vez mais profissional do food service, setor que reúne negócios de alimentação como restaurantes, lanchonetes, padarias, cafeterias e serviços de delivery.
E é justamente nesse nicho ainda pouco explorado no Amazonas que o Grupo Queiroz está apostando na Signum, criada para apoiar empreendedores que desejam investir em personalização, de forma prática e acessível.
A marca chega ao mercado oferecendo o serviço de tampografia, que é um processo de impressão do logotipo do cliente direto na embalagem, como sacola, marmita, copo, entre outros. Também faz parte do portfólio o serviço de selagem.
Nesse caso, o cliente poderá realizar a compra ou acessar a máquina via aluguel, para que execute o trabalho em seu estabelecimento. O showroom da Signum funciona anexo à loja Queiroz da avenida Tefé, 871, bairro Cachoeirinha.
De acordo com diretor do Grupo, Anderson Queiroz, seja no delivery ou no consumo no próprio estabelecimento, a embalagem deixou de ser apenas um item funcional e passou a integrar a experiência de compra. “Copos, marmitas, sacolas e lacres personalizados contribuem para transmitir profissionalismo, organização e cuidado com os detalhes. São fatores decisivos para a fidelização”, disse.
Ele destaca que uma embalagem bem apresentada agrega valor ao produto, reforça o posicionamento da marca e amplia o alcance da divulgação. “Além de proteger o alimento, ela funciona como ferramenta de marketing, já que circula pelas ruas e também nas redes sociais, especialmente quando o cliente compartilha a experiência online”, acrescenta.
É o que está acontecendo com os negócios de Bianca. Satisfeita com o resultado, ela afirma que as embalagens personalizadas da Pastelaria e do Açaí da Mabel, localizadas no bairro Cidade Deus, Zona Leste de Manaus, têm permanecido na memória do cliente muito tempo depois que ele termina de comer.
Bianca acrescenta ainda outro fator estratégico das embalagens personalizadas: o marketing genuíno e gratuito que acaba levando a marca para outros patamares quando o próprio cliente divulga a sua experiência nas redes sociais, por exemplo. “Uma embalagem bonita se torna ‘instagramável’. Muitas vezes o próprio cliente publica a experiência, marca a gente e acaba divulgando a marca de forma espontânea”, relata.
E em um mercado de food service cada vez mais competitivo, o diferencial pode ser decisivo para conquistar espaço no mercado. Essa é a mensagem do Grupo Queiroz ao lançar a marca Signum, reforçando a proposta de oferecer soluções para pequenos e médios empreendedores.
