Para descartar móveis e eletrodomésticos sem utilidade em Manaus, solicite a Coleta Agendada de Grandes Objetos pelos números (92) 98415-9563 ou (92) 98459-5618, por WhatsApp ou ligação. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. A Prefeitura reafirmou a oferta gratuita do serviço em comunicado publicado em 20 de outubro de 2026. manaus.am.gov.br
No contato, informe nome, endereço, telefone e envie fotos dos objetos. Os números também constam na página oficial de atendimento da Semulsp, onde o cidadão pode conferir os canais da secretaria antes de solicitar a retirada. manaus.am.gov.br
A solicitação é destinada a materiais de grande porte, como sofás, camas e geladeiras. Abrir o pedido não significa que a retirada esteja marcada para o mesmo dia. Aguarde a confirmação da equipe e combine quando e onde os itens deverão ficar disponíveis.
O que informar e como organizar a retirada
Faça uma relação dos objetos antes de enviar a mensagem. Identifique a quantidade e o tipo de cada item: um sofá, um colchão, uma cama desmontada ou uma geladeira, por exemplo. Fotografe o material de modo que o atendimento consiga reconhecer o que será recolhido.
No endereço, inclua rua, número, bairro e complemento. Se houver conjunto, comunidade ou condomínio, acrescente essa informação e um ponto de referência. Quando solicitado, envie a localização no mapa. A orientação municipal sobre o funcionamento da coleta agendada recomenda esses dados para facilitar a identificação do destino. manaus.am.gov.br
Avise antecipadamente se o imóvel fica em apartamento, beco, rua estreita ou local com restrição de acesso. Essas informações permitem perguntar como apresentar os objetos para retirada, evitando que o problema só seja percebido quando o veículo chegar.
Não conte com a equipe para retirar o móvel de dentro da residência. A orientação publicada pela Prefeitura informa que os servidores não podem entrar na casa e que os objetos devem ser disponibilizados no dia agendado. Combine o ponto exato com o atendimento e preserve a passagem de pedestres e o acesso dos vizinhos. manaus.am.gov.br
Se o material for pesado, organize previamente ajuda adequada para levá-lo ao local combinado. Não tente movimentar sozinho uma peça que você não consegue transportar com segurança. Em condomínio, avise a administração e confira as regras para uso de elevador, garagem e área de carga.
Também não presuma que todo material de uma reforma seja aceito junto com os móveis. Entulho, restos de poda, líquidos, produtos químicos e outros resíduos têm características diferentes. Descreva cada categoria ao atendimento e peça orientação antes de incluí-la no pedido.
Para planejar a retirada atual, utilize os contatos oficiais e a confirmação recebida para o seu endereço, sem transformar relatos de atendimentos anteriores em promessa de prazo.
Depois de combinar a data, mantenha os objetos separados do lixo doméstico e acompanhe as mensagens do serviço. Se precisar mudar a quantidade de itens ou cancelar, comunique a alteração. Caso a equipe não compareça, retome o contato com os dados do agendamento e peça orientação sobre a nova previsão.
