Golpe do delivery: Procon quer proibir pagamento na entrega

Veja como funciona e como se proteger do ‘golpe da maquininha’, que vem sendo aplicado em todo o país

 O Procon-SP estuda medidas para que as empresas responsáveis pelos aplicativos de delivery estabeleçam que os pagamentos sejam feitos apenas de forma online – cobranças no ato da entrega ficariam proibidas. A medida visa inibir os golpes aplicados pelos entregadores, conhecido como “golpe da maquininha”.

Segundo o Procon-SP,  foi registrado um aumento de mais de 136% nas reclamações sobre golpes aplicados por entregadores de apps de comida. De janeiro a julho deste ano, foram registrados 341 atendimentos contra as empresas Ifood, Rappi e Uber Eats, no mesmo período do ano passado foram 144. Até o mês de julho deste ano, Ifood teve 123 reclamações, Rappi, 124 e Uber Eats, 94. 

Os valores reclamados pelos consumidores ultrapassam 1,3 milhão de reais. Até julho deste ano, a soma dos valores foi de mais de 650 mil reais, sendo 289 mil do Ifood, 253 mil do Rappi e 110 mil do UberEats. No mesmo período de 2020, esse valor foi de mais de 695 mil – 437 mil do Ifood, 232 mil do Rappi e 25 mil do UberEats. 

Os consumidores reclamam que os valores debitados no cartão são superiores ao preço correto e que só percebem o golpe após a entrega ter sido feita e o pagamento ter sido efetivado. Questionam ainda que, apesar de reclamarem com a empresa responsável, não conseguem reaver os valores.

O golpe

O entregador informa o valor da encomenda e solicita o cartão da vítima. Com uma câmera de celular ligada, o motoboy filma os dados do cartão e o insere na maquininha.

Depois, como esta escuro, o entregador se oferece para iluminar a maquininha enquanto a vítima digita a senha. Veja no vídeo de como o golpe funciona:

Delivery do crime! Preste atenção nesse golpe e muito cuidado no próximo pedido. Infelizmente os bons acabam pagando pelos maus. Tanto motoboy dando duro pra sustentar a família e esse aí escolheu o caminho errado, acabou gravando o próprio rosto e já já será pego! pic.twitter.com/W3MM2xdTSj

— DelegadoFrancischini (@Francischini_) July 26, 2021

Dicas para evitar cair no golpe

*O consumidor deve estar atento ao receber as entregas dos aplicativos de comida

*Conferir o valor da compra e, de preferência, pagar somente no aplicativo

*Nunca entregar o cartão

*Não utilizar máquina com o visor quebrado ou que não permita a leitura dos dados

*Não passar os seus dados por telefone

*Desconfiar caso o entregador informe que é necessário pagar algum valor extra

*Em caso de dúvida ou ocorrência diferente, deve entrar em contato com o local onde pediu a comida