por: olpistas se aproveitam da vulnerabilidade de pessoas menos digitalizadas para fazer pressão social e coagir vítimas
Uma recente operação da Polícia Federal que revelou uma das maiores fraudes já registradas no INSS, envolvendo descontos indevidos em benefícios de aposentadoria, acendeu um alerta sobre a vulnerabilidade desse público diante de golpes. Para alertar investidores, alvos frequentes dos crimes, a Serasa reúne novas dicas para proteger dados pessoais e evitar prejuízos financeiros.
Cientes da necessidade de atualização de informações dos beneficiários, os golpistas costumam fazer abordagens por telefone, e-mail ou mensagem por celular para obter, indevidamente, dados pessoais. Além disso, há uma tentativa de convencer os investidores a contratarem falsos empréstimos consignados ou mesmo adiantamento fictício do 13º salário.
“ Essas informações muitas vezes são acessadas ao entrar em contato com o próprio beneficiário, passando-se por um atendente de banco, por exemplo”, explica Patrícia Camillo, gerente executiva de soluções. “Sem desconfiar, a vítima acaba cedendo dados importantes ao crime, que costuma coagir e explorar vulnerabilidades, exigindo dados ou depósitos urgentes”.
Sempre Alerta: 9 dicas
A atenção dos beneficiários a contatos suspeitos e a conferência frequente do extrato de pagamento são as principais formas de proteção contra fraudes. Patrícia reforça ações práticas para se prevenir:
1. Concentre todas as operações de atualização de dados no espaço Meu INSS na plataforma gov.br e jamais compartilhe dados de seu cadastro e senha.
2. Confira mensalmente o extrato do seu benefício e fique alerta a possíveis descontos.
3. A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br
4. Mantenha os dados de contato, como telefone, e-mail e endereços atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
5. Não atenda comunicações de dados por e-mail, mensagem ou telefone.
6. Não clique em links enviados por SMS e desconfie de mensagens não identificadas . O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41.
7. Acesse o Meu INSS na plataforma gov.br para confirmar o contato ou a convocação.
8. Use apenas os canais oficiais de atendimento para cumprimento das obrigações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.
9. O INSS garante que nunca entre em contato direto com uma pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos.
Orientações para vítimas: o que fazer após o golpe?
Caso o consumidor já tenha sofrido fraude, é importante registrá-lo o mais rápido possível:
· Registre um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil.
· Registre uma consulta junto ao INSS por meio do site da Ouvidoria e do telefone 135.
· Se o atendente tiver sido apresentado em nome de um banco, faça uma denúncia também para o banco citado.
· Se você tiver sofrido prejuízo financeiro, busque o suporte de órgãos de defesa do consumidor, como o Procon .
· Em casos complexos, é indicado buscar apoio jurídico.
“ A atitude preventiva e o monitoramento do CPF também são hábitos fundamentais para cuidar dos seus dados pessoais. Ao acompanhar as movimentações no seu CPF, fica mais fácil rastrear possíveis golpes usando o seu nome”, complementa Patrícia.
Para ter mais segurança e tranquilidade, a Serasa oferece seu serviço de assinatura para monitorar o uso de seus dados e garantir mais segurança. O Serasa Premium envia notificações ao usuário sempre que houver consultas ao CPF, abertura de empresas em seu nome, aumentando sua proteção contra fraudes. Para saber mais, acesse: https://www.serasa.com.br/premium/ .
Sobre a Serasa
Com o objetivo de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.
