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A presidente da Junta Comercial do Estado do Amazonas (Jucea), Maria de Jesus Lins, apresentou, na tarde de segunda-feira (15), a mais nova versão do chat de atendimento da autarquia.
A nova versão da ferramenta já está disponível aos usuários e foi desenvolvida pela equipe técnica do projeto Redesim Conectada em parceria com a equipe técnica da Jucea.
O novo chat oferece um sistema mais automatizado e seguro, que garante 100% de eficácia no esclarecimento de dúvidas e no aprimoramento dos procedimentos aos quais os usuários precisam dominar.
Segundo a gestora da autarquia, as melhorias do atendimento são fundamentais para acompanhar os avanços do sistema de registro empresarial.
“Como órgão de registro e órgão integrador precisamos fornecer aos usuários soluções ágeis e seguras, capazes de suprir qualquer demanda de qualquer lugar do Brasil. Para assim, contribuir com nosso ambiente de negócios, atraindo empreendimentos para nosso estado”, concluiu.
A Jucea oferece o atendimento aos seus usuários por chat desde 2019.
O canal de atendimento tornou-se o principal meio de comunicação entre os cidadãos e a autarquia. Representando quase 90% dos esclarecimentos prestados aos cidadãos.
