Serasa alerta a população para uma nova modalidade de fraude conhecida como “Golpe da Mão Fantasma. Criminosos se passam por atendentes de bancos e solicitam dados pessoais das vítimas, por meio de ligações.
Mais de 40 mil Boletins de Ocorrência – BO já foram registrados em todo país segundo a Polícia Federal.
Na abordagem mais comum, os golpistas simulam uma central telefônica e se passam por atendentes de banco. Eles informam ao cliente que foram identificadas movimentações suspeitas em sua conta e, para evitar perdas, o usuário precisa instalar um aplicativo de segurança no celular.
A analista de relacionamentos, Clara Aguiar, explica como ocorre o golpe após a instalação do aplicativo.
Os consumidores devem desconfiar de supostas abordagens bancárias feitas por ligações ou aplicativos de mensagem e evitar as seguintes práticas.
Em caso de desconfiança ou confirmação de fraude financeira, a pessoa deve registrar um Boletim de Ocorrência digital ou presencial em uma delegacia especializada em crimes cibernéticos.
