por: Golpistas mentem que conhecem funcionário da Serasa capaz de eliminar pendências, mas depois de tomar o dinheiro da vítima somem sem deixar rastro
Se alguém oferecer vantagens como retirar as pendências do CPF na Serasa e aumentar o seu Score não tenha dúvidas: é o “Golpe do Contato Quente”. A empresa criou a campanha “Sempre Alerta”, que explica como os golpistas agem, mentindo que conhecem um funcionário da Serasa e como podem praticar fraudes mediante pagamento.
Para enganar os consumidores, os criminosos usam páginas na internet que nada têm a ver com a área de finanças, como lojas ou mercados. Depois de convencerem as vítimas, enviam boletos de cobrança pelo serviço que fingem ter realizado. Ao receber o dinheiro, os estelionatários somem sem deixar rastros.
Fique atento:
- eventuais pendências de débito junto à Serasa só podem ser retiradas após o pagamento da dívida ao credor e não há cobrança alguma de taxa para isso;
- o aumento da pontuação do Serasa Score depende de uma metodologia técnica que analisa o histórico e o atual comportamento financeiro do usuário. Não há possibilidade de a pontuação ser manipulada.
Outro método usado pelos fraudadores do Contato Quente é vender o Manual do Score, documento que a Serasa disponibiliza gratuitamente em seu site para todos os usuários interessados em consultá-lo.
Páginas falsas são retiradas do ar
Levantamento da própria Serasa aponta que entre maio e junho deste ano houve um aumento de 190% nas menções de “Contato Quente na Serasa” na internet.
Desde setembro de 2020, a empresa conseguiu que as plataformas de Redes Sociais retirassem do ar 1.585 páginas na internet que aplicavam esse tipo de golpe com o uso indevido do nome da Serasa.
Somente de janeiro a julho deste ano foram eliminadas 291 páginas criadas por golpistas. Em contato permanente com os administradores da Meta (Facebook e Instagram), a Serasa tenta desestimular a criação de páginas fakes, mas como os estelionatários costumam ser ágeis na produção de fraudes a empresa recomenda atenção redobrada do público.
Para não cair no Golpe do Contato Quente saiba:
1 – Não existe maneira de retirar pendências junto à Serasa sem pagar a dívida ao credor;
2 – A pontuação do Score segue hábitos e histórico financeiro do consumidor que ninguém pode alterar;
3 – A Serasa não vende Manual para orientar o uso do Score, muito menos para aumentar a pontuação na ferramenta: as orientações são gratuitas e disponibilizadas no site oficial da empresa;
4 – Os golpistas usam páginas de assuntos aleatórios nas Redes Sociais, sem relação alguma com finanças, para atrair mais facilmente suas vítimas;
5 – O criminoso faz algum comentário dizendo que conhece alguém na Serasa que tirou suas pendências;
6 – No final ele oferece o contato no privado;
7 – Ao falar com a vítima, dá o preço pelos serviços e manda um boleto;
8 – Os boletos pagos vão para a conta pessoal do golpista.
Confira o conteúdo completo com mais dicas no blog Serasa Premium em https://www.serasa.com.br/premium/blog/fique-atento-ao-golpe-do-contato-quente/
Todas as dicas para se proteger estão no vídeo do Serasa Ensina: https://www.youtube.com/watch?v=YK4Y9ACmJrA
O Serasa Premium ajuda o usuário a se proteger de fraudes por meio do monitoramento dos dados em tempo real. Alertas de consultas e de outras movimentações no CPF e CNPJ mantém o usuário informado sobre a situação. Saiba mais em: https://www.serasa.com.br/premium/
