Atendimento presencial começa na terça-feira (20), na Praça da Matriz.
O caminhão do projeto Serasa na Estrada vai ofertar serviços gratuitos, como negociação de dívidas, em Manaus. O atendimento presencial começa na terça-feira (20), na Praça da Matriz, no Centro da cidade.
Depois de percorrer 19 cidades brasileiras, o caminhão vai fazer a última parada na capital do Amazonas. Desde agosto de 2023, a caravana leva serviços gratuitos para melhoria da saúde financeira da população.
“Nosso objetivo é levar de maneira presencial, os serviços e orientações sobre como lidar com o dinheiro, especialmente, para quem tem acesso digital limitado ou pouca afinidade e confiança na internet”, afirmou Clara Aguiar, especialista em Educação Financeira da Serasa.
Em Manaus, o atendimento presencial ocorrerá na Praça da Matriz, na Avenida Eduardo Ribeiro, Centro, de terça-feira (20) a sexta-feira (23), das 9h às 18h, e no sábado (24), das 9h às 13h.
Serviços
Os serviços gratuitos disponíveis no caminhão do projeto Serasa são:
- Negociação de dívidas
- Consulta de pontuação de crédito
- Solicitação de empréstimos e cartões de crédito
Inadimplência Amazonas
Manaus concentra a maior parte das pessoas inadimplentes no Amazonas. São 1.080.222 de pessoas nessa situação, cujas dívidas somam mais de 5,6 bilhões.
Em média, cada devedor da capital tem R$ 5.228,00 em débitos. Em todo o Estado, o número de inadimplentes chega a 1.527.467, o que corresponde a 51,41% da população.
A maior parte das dívidas no Amazonas está concentrada em três setores:
- Varejo (27,71%);
- Bancos e Cartões (24,96%);
- Utilities, contas básicas de água, luz e gás (16,29%).
Entre as faixas etárias mais inadimplentes, o grupo entre 26 e 40 anos (35,8%) se destaca, seguidos pela população entre 41 e 60 anos (35,1%) e pessoas acima dos 60 anos (15,1%) e até 25 anos (14%).
Atendimento personalizado
Com roupagem nova e digitalizada, o Serasa na Estrada traz novidades nos serviços oferecidos à população e atendimento. Desta vez, além de seis atendentes presenciais e uma equipe focada nos atendimentos, o caminhão está equipado com um estúdio completo para entrevistas, transmissão de lives, rodadas de conversas, palestras de educação financeira, programas de podcast e gravações de conteúdo.
