Parlamentar questiona valores das faturas e pede transparência sobre medição e cobrança de consumidores
O deputado estadual Wilker Barreto (PSD) cobrou, nesta quarta-feira (2), explicações da Âmbar Energia sobre reclamações relacionadas aos valores das contas de luz em Manaus. A cobrança ocorre após a empresa orientar o uso de ventiladores para economizar energia, em meio ao calor recorde na capital.
“Nós acordamos com o que eu considero uma charge de mau gosto. Só pode ser uma charge sugerir que o povo do Amazonas enfrente um calor severo dessa forma. Mas o que mais me preocupa é que parece que quem está financiando os investimentos da empresa é o próprio povo do Amazonas, por meio de cobranças abusivas que vêm sendo pagas pelo nosso povo”, afirmou Wilker.
Nesta terça-feira (1º), Manaus registrou 37,6°C, a maior temperatura do ano, segundo o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet). A marca superou os 37,3°C registrados na segunda-feira (31).
“A expectativa, de acordo com as nossas previsões, é que esse calor ainda piore muito mais e seja amplificado nos meses de setembro e outubro, em decorrência do fenômeno El Niño juntamente com as ilhas de calor que ocorrem na cidade de Manaus”, explicou o meteorologista Leonardo Vergasta.
Manaus está entre as dez grandes cidades com maior exposição ao perigo do calor no mundo, segundo estudo publicado em 2026 na revista Sustainable Cities and Society. Entre 205 cidades analisadas, a capital amazonense ficou na 9ª posição no indicador de exposição ao calor, que considera condições associadas ao estresse térmico.
Contas e medidores
O parlamentar afirmou que o debate sobre contas elevadas não pode ser reduzido aos hábitos domésticos da população. Faturas com valores diferentes do histórico de consumo, segundo ele, precisam ser verificadas individualmente e explicadas pela concessionária.
“Quem tem que provar que não houve abuso no aumento é a empresa, não o consumidor. Não podemos obrigar o consumidor a contratar alguém e correr atrás dos seus direitos enquanto aquele que não tem condições fica sem opção. Estamos recebendo uma enxurrada de denúncias e essas cobranças precisam ser esclarecidas”, disse.
A cobrança também envolve os medidores aéreos (SMC). Entre os questionamentos estão a permanência ou substituição dos equipamentos, além dos procedimentos e prazos para contestar faturas consideradas incompatíveis com o histórico de consumo.
“Essa Casa precisa fazer uma barreira em defesa do consumidor. Precisamos ter coragem de cobrar esclarecimentos, investimentos e respostas para a população do Amazonas”, afirmou o deputado.
O deputado também defendeu maior transparência na prestação do serviço e nas respostas às reclamações apresentadas pelos consumidores.
