Cerca de 31 mil pessoas devem deixar ou chegar em Manaus no período natalino pelas rodovias e rios da capital amazonense, um movimento 20% maior que na mesma época no ano passado, segundo a estimativa da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam).
O órgão calcula que mais de mil fiscalizações sejam realizadas no sistema regular (viagens entre terminais rodoviários), semiurbano e fretamento eventual (sem periodicidade, com finalidade específica ou turística) e contínuo (empresas com rotas fixas contratadas por pessoas jurídicas) do modal rodoviário intermunicipal. Mais de 13 mil passageiros devem optar por essa modalidade de transporte.
No serviço de transporte hidroviário intermunicipal, a estimativa da autarquia é que o número de usuários ultrapasse os 18 mil em três dias e mais de 300 embarcações sejam fiscalizadas.
Para orientar e fiscalizar esse volume de viajantes no transporte rodoviário e hidroviário, o órgão estadual reforçou suas equipes e começa nesta sexta-feira (23) até domingo (25) a ‘Operação Natal Feliz’ nas principais saídas da cidade e em três municípios da região metropolitana.
Para o diretor-presidente da Agência, João Rufino Júnior, as festividades de fim de ano registram aumento no fluxo de passageiros.
“Estamos aqui para proporcionar um sistema seguro para todos”, diz Rufino destacando o reforço das fiscalizações para a população ter segurança e celebrar o Natal com tranquilidade junto de amigos e familiares.
Rufino orienta os passageiros de ônibus intermunicipal comprarem as passagens e chegarem com antecedência na rodoviária. Ele, horários antes das 7h tendem a esgotar rapidamente.
Segundo ele, a Arsepam monitora o fluxo e, caso seja necessário, entrará junto aos operadores do sistema para a abertura de novos horários.
Postos
No sistema rodoviário intermunicipal as fiscalizações serão feitas na Rodoviária de Manaus, em Flores; Ponte Jornalista Phelippe Daou (Ponte Rio Negro), em Iranduba; Barreira de Fiscalização Estadual (AM-010 e BR-174), bairro Santa Etelvina, zona norte; Barreira de Fiscalização Estadual da Avenida das Flores, bairro Lago Azul (entrada do Viver Melhor 1), zona norte; Terminal Rodoviário de Itacoatiara; e na entrada de Careiro da Várzea, primeiro posto multimodal (também atende ao sistema rodoviário).
No transporte hidroviário intermunicipal, um posto no Porto de Manaus também atenderá as balsas da Manaus Moderna, no Centro da cidade. A autarquia terá ainda uma equipe itinerante que atua sob demanda nos demais portos da capital.
Canais de atendimento
A Ouvidoria da Arsepam possui atendimento 24 horas para receber denúncias e dúvidas, por meio do WhatsApp (92) 98408-1799; e de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo 0800 280 8585.
De forma presencial, o órgão atende ainda das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus, e de modo digital pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC).
A Operação Natal Feliz conta com o apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran) da Polícia Militar do Amazonas (PMAM) e da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH).
