A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), divulgou a atualização dos contatos institucionais de todos os seus setores para agilizar o acesso da população a serviços, informações e orientações técnicas. A nova lista reúne telefones fixos, canais de WhatsApp e e-mails em operação após a adequação à estrutura da nova sede da autarquia, abrangendo áreas como licenciamento, fiscalização, planejamento urbano, patrimônio histórico e arrecadação.
Para dúvidas gerais e acompanhamento de demandas, o principal canal de entrada é a Gerência de Atendimento (Geat), que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. A abertura de novos processos administrativos, no entanto, deve ser formalizada exclusivamente por via digital, mediante o envio do requerimento padrão preenchido e de toda a documentação exigida reunida em um único arquivo em formato PDF.
Canais principais e serviços
Confira os contatos diretos para os atendimentos mais procurados pelos cidadãos, profissionais e empresas na capital:
| Setor / Serviço | Telefone / WhatsApp | E-mail / Observação |
| Gerência de Atendimento (Geat) | (92) 98420-6589 (WhatsApp) (92) 3625-2947 / (92) 3625-4789 | respostaimplurb@outlook.com (Atendimento de seg. a sex., das 8h às 14h; abertura de processos somente por e-mail em PDF único) |
| Disque Denúncia (Fiscalização) | 161 (92) 3673-9305 | disquedenuncia.implurb@manaus.am.gov.br (Denúncias sobre obras irregulares e ordenamento urbano) |
| Ouvidoria | (92) 3625-5340 | ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br (Sugestões, elogios e reclamações) |
A lista completa, contendo os ramais e endereços eletrônicos específicos de cada diretoria, gerência, divisão e comissão técnica, já está disponível para consulta pública no portal oficial do Implurb.
