Estudantes que ingressaram em instituições de ensino no segundo semestre de 2026 em Manaus devem atualizar seus dados cadastrais para garantir o uso contínuo da meia-passagem no transporte coletivo. A recomendação da Prefeitura destina-se a alunos de faculdades, universidades, cursos técnicos, de idiomas, pré-vestibulares e cursos livres, além de alcançar aqueles que mudaram de curso, modalidade ou instituição ao longo do ano.
Para regularizar a situação, o estudante deve entrar em contato com a secretaria da própria instituição de ensino e verificar se os dados atualizados foram devidamente enviados ao sistema do Sinetram. O acompanhamento do pedido pode ser feito diretamente pelo aplicativo “Sou Estudante Manaus”. Caso o sistema exiba a mensagem de “CPF não encontrado”, o aluno deve retornar à secretaria para corrigir o registro de sua matrícula.
A liberação da tarifa estudantil depende do envio correto das informações por parte da instituição, que precisa estar cadastrada e habilitada junto ao Sinetram.
Solicitação de novo cartão
Alunos recém-matriculados que ainda não possuem cadastro no sistema também podem solicitar o benefício, sendo necessário apenas informar o CPF e aguardar a validação pela escola ou faculdade.
Após a aprovação da matrícula, a emissão da primeira via do cartão PassaFácil Estudantil pode ser solicitada pelo aplicativo ou via assistente virtual Sindy no WhatsApp ((92) 99194-9292) e no Telegram (@sindy_sinetram_bot). A retirada está disponível nos pontos presenciais e terminais de integração, ou via entrega em domicílio mediante taxa. Quem já possui o cartão ativo não precisa emitir uma nova via, bastando manter o cadastro regularizado.
