O Procon Manaus realizará, a partir desta segunda-feira (15), uma nova edição do projeto “Procon Manaus Itinerante”, com atendimentos gratuitos à população no bairro Compensa, zona oeste da capital. A ação ocorrerá das 8h às 12h, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, com o objetivo de aproximar os serviços de defesa do consumidor dos moradores da região. A ação ocorrerá até esta quarta-feira (17).
Durante os três dias de atendimento, os consumidores poderão receber orientações sobre direitos, registrar reclamações, formalizar denúncias e buscar atendimento jurídico voltado às relações de consumo. A iniciativa também tem como foco a resolução de conflitos de forma rápida, gratuita e acessível, reduzindo a necessidade de deslocamento até as unidades fixas do órgão.
A ação contará ainda com a participação de instituições parceiras, como Águas de Manaus, Claro, Âmbar, Cartório de Protesto e Sebrae, oferecendo serviços como negociação de débitos, emissão de segunda via de contas, atualização cadastral, troca de titularidade e consultoria financeira. Também haverá orientação para pequenos negócios e regularização de pendências junto a empresas e serviços.
Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à demanda, como contas, contratos ou notas fiscais. O atendimento será aberto ao público durante o período da ação, e um porta-voz do Procon Manaus estará disponível para entrevistas a partir das 9h do dia 15.
